Umtauschen und zurückschicken

Umtausch- und Zurückschickbedingungen
Nach Empfang Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage die Zeit um sich zu entscheiden ob Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie Ihre Bestellung umtauschen oder zurückschicken. Die von Ihnen gekauften Artikel sollten in dem gleichen Zustand und ungetragen zurückgeschickt werden.

Zurückschickfrist
Sie haben die Möglichkeit um Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Empfang zurückzuschicken.

Umtauschen und zurückschicken im Laden

Umtauschen und zurückschicken per Kurier
Sie können Ihren Auftrag zurückschicken an:

Skihut Webshop
Treilerweg 49a
NL-2583 DB Den Haag
Niederlande

Rückschickformular
Bei Ihrer Bestellung erhalten Sie ein Rückschickformular. Das Rückschickformular sollten Sie vollständig ausgefüllt an Ihre Bestellung hinzufügen, so dass wir diese so bald wie möglich nach Empfang abhandeln können.

Beschwerde über Artikel
Wenn Sie eine Beschwerde haben oder einen defekten Artikel erhalten haben, bitten wir Sie um sich mit uns in Verbindung zu stellen über afdelingretouren@skihut.nl oder anzurufen über die Nummer (+31) (0)70 354 26 26 Option 5. Nach Erklärung der Beschwerden werden wir Sie beraten wie das Problem so schnell wie möglich behoben werden kann.

Rückerstattung
Wenn wir Ihre Bestellung zurückerhalten und bearbeitet haben, erhalten Sie eine Bestätigings-E-Mail in der wir melden Ihre Bestellung erhalten zu haben. Anhand Ihrer Zahlungsmethode werden wir die Zahlung so schnell wie möglich zurückbezahlen. Wir streben nach um iDeal Zahlungen innerhalb von 3 Arbeitstagen auf Ihr Bankkonto zurückzuzahlen; Kreditkartenzahlungen können Sie durchschnittlich nach 30 Tagen auf Ihren Kreditkarteüberblick auffinden.