Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhalt:
Artikel 1 - Definitionen
Artikel 2 - Identität des Unternehmers
Artikel 3 - Anwendbarkeit
Artikel 4 - Das Angebot
Artikel 5 - Der Vertrag
Artikel 6 - Kündigungsrecht
Artikel 7 - Kosten im Falle von Kündigung
Artikel 8 - Ausschließung Kündigungsrecht
Artikel 9 - Der Preis
Artikel 10 - Konformität und Garantie
Artikel 11 - Lieferung und Durchführung
Artikel 12 - Dauertransaktionen: Dauer, Kündigung, und Verlängerung
Artikel 13 - Zahlung
Artikel 14 - Beschwerdenregelung
Artikel 15 - Meinungsunterschiede
Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bedingungen

Artikel 1 - Definitionen
In diesen AGB werden nachfolgende Begriffe wie folgt verstanden:
Bedenkzeit: der Zeitraum innerhalb wessen der Konsument sein Kündigungsrecht ausüben kann;
Konsument: die natürliche Person die nicht handelt in der Ausübung eines Berufes oder einer Firma und einen Vertrag auf Abstand mit dem Unternehmer angeht;
Tag: Kalendertag;
Dauertransaktion: ein Vertrag auf Abstand bezüglich einer Serie von Produkten und/oder Diensten von deren die Lieferungs- und/oder Abnahmeverpflichtung in der Zeit versetzt ist;
Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel dass es den Konsumenten oder Unternehmer ermöglicht Informationen die persönlich an ihn adressiert sind, zu speichern auf einer Art und Weise die zukünftige Konsultierung und unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen möglich macht.
Kündigungsrecht: die Möglichkeit für den Konsumenten um innerhalb der Bedenkzeit zu verzichten auf den Vertrag auf Abstand;
Unternehmer: die natürliche oder Rechtsperson die Produkte und/oder Dienste auf Abstand dem Konsumenten anbietet;
Vertrag auf Abstand: ein Vertrag bei dem im Rahmen eines von dem Unternehmer organisierten Systems für Verkauf auf Abstand von Produkten und/oder Diensten, bis zum Abschließen des Vertrages ausschließlich eine oder mehrere Technik(e) für Kommunikation auf Abstand benutzt wird/werden;
Technik für Kommunikation auf Abstand: Mittel das benutzt werden kann für das Abschließen eines Vertrages, ohne dass Konsument und Unternehmer zur gleichen Zeit im gleichen Raum zusammengekommen sind.

Artikel 2 - Identität des Unternehmers
Skihut.;
Vissershavenweg 55T, NL-2583 DL Den Haag, Niederlande;
Telefonnummer: (+31) 070 3542626, Mo bis Fr 10.00 – 17.00 Uhr
E-Mailadresse: [email protected]
IHK Nummer: 69593043
MWSt. Identifizierungsnummer: NL8579.31.817.B.01

Wenn die Aktivität des Unternehmers einem zutreffenden Lizenzsystems unterordnet ist: die
Daten über die Aufsichtsführende Autorität:

Wenn der Unternehmer einen reglementierten Beruf ausübt:
die Berufsvereinigung oder -Organisation bei der er angemeldet wurde;
der Berufstitel, der Ort innerhalb der EU oder des Europäischen Wirtschaftsraums wo diese zugewiesen wurde;
ein Referenz zu den Berufsregelen die in den Niederlanden zutreffen und Hinweise wo und wie diese Berufsregel zugänglich sind.

Artikel 3 - Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treffen zu auf jedem Angebot des Unternehmers und auf jedem zustande gekommenen Vertag auf Abstand zwischen Unternehmer und Konsument.
Bevor der Vertrag auf Abstand abgeschlossen wird, wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Konsumenten zur Verfügung gestellt. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird bevor der Vertrag auf Abstand abgeschlossen wird, angezeigt werden dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei dem Unternehmer eingesehen werden können und dass sie auf Bitte des Konsumenten so schnell wie möglich kostenlos zugeschickt werden.
Wenn der Vertrag auf Abstand elektronisch abgeschlossen wird, kann in Abweichung des vorigen Absatz und bevor der Vertag auf Abstand abgeschlossen wird, der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen über elektronischen Weg dem Konsumenten zur Verfügung gestellt werden, und zwar auf derartigen Weise dass diese für den Konsumenten auf einer einfachen Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird bevor der Vertrag auf Abstand abgeschlossen wird, angegeben werden wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen über elektronischen Weg zur Kenntnis genommen werden können und dass sie auf Bitte des Konsumenten über elektronischen Weg auf einer anderen Weise kostenlos zugeschickt werden sollen.
Im Falle dass nebst diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zudem spezifische Produkt- oder Dienstbedingungen zutreffen, treffen der zweite und dritte Absatz ebenfalls zu und kann der Konsument sich im Falle von gegenstreitigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen immer berufen auf der zutreffenden Bedingung die für ihn am Günstigsten ist.

Artikel 4 - Das Angebot
Wenn ein Angebot eine beschränkte Gültigkeit hat oder unter Bedingungen gemacht wird, wird dies nachdrücklich im Angebot gemeldet.
Das Angebot enthält eine vollständige und detaillierte Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienste. Die Beschreibung ist ausreichen detailliert um eine gute Beurteilung des Angebots von dem Konsumenten zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Abbildungen benutzt, so sind diese eine wahrheitsgetreue Wiedergabe der angebotenen Produkte und/oder Dienste. Offenbare Irrtümer oder offenbare Fehler im Angebot sind für den Unternehmer unverbindlich.
Jedes Angebot erhält solche Informationen dass es für den Konsumenten deutlich ist was die Rechte und Pflichte einhalten, die mit der Akzeptierung des Angebots verbunden sind. Dies trifft besonders zu für:
den Preis inklusive Steuern;
die eventuellen Kosten der Lieferung;
die Art in der der Vertrag zustande kommen wird und welche Handlungen dazu benötigt sind;
ob das Kündigungsrecht zutrifft ja oder nein;
die Art von Zahlung, Lieferung und Durchführung des Vertrages;
den Zeitraum für die Akzeptierung des Angebots, entweder/oder den Zeitraum innerhalb dessen der Unternehmer den Preis garantiert;
die Höhe der Rate für Kommunikation auf Abstand wenn die Kosten für die Benutzung von der Technik für die Kommunikation auf Abstand berechnet werden auf einem anderen Grundschlag als die reguläre Basisrate für das benutzte Kommunikationsmittel;
ob der Vertrag nachdem er zustande gekommen ist archiviert wird, und wenn ja auf welcher Weise diesen für den Konsumenten konsultiert werden kann;
die Weise in der der Konsument, bevor das Abschließen des Vertrages, die von ihm im Rahmen des Vertrags verabreichten Daten überprüfen und wenn von ihm erwünscht wiederherstellen kann;
die eventuellen anderen Sprachen in denen, nebst des Niederländischen, der Vertrag abgeschlossen werden kann;
die Verhaltensregel denen der Unternehmer sich unterordnet hat und die Weise in der der Konsument diese Verhaltensregel über elektronischen Weg konsultieren kann; und
die Mindestdauer des Vertrags auf Abstand im Falle einer Dauertransaktion.

Artikel 5 - Der Vertrag
Der Vertrag kommt, vorbehaltlich des Bestimmten in Absatz 4, zu Stande im Moment der Akzeptierung durch den Konsumenten von dem Angebot und unter Erfüllung der dabei angegebenen Bedingungen.
Wenn der Konsument das Angebot über elektronischen Weg akzeptiert hat, bestätigt der Unternehmer unmittelbar über elektronischen Weg den Empfang der Akzeptierung des Angebots. Solange der Empfang dieser Akzeptierung nicht von dem Unternehmer bestätigt wurde, kann der Konsument den Vertrag kündigen.
Wenn der Vertrag elektronisch zustande kommt, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Schutz der elektronischen Übertragung von Daten und sorgt er für eine sichere Webumgebung. Wenn der Konsument elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer dazu geeignete Sicherheitsmaßnahmen in Betracht nehmen.
Der Unternehmer kann sich - innerhalb von gesetzlichen Rahmen - informieren lassen ob der Konsument seinen Zahlungsverpflichtungen eingestehen kann, sowohl als über alle diese Fakten und Faktoren die wichtig sind für das verantwortet Angehen des Vertrages auf Abstand. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Forschung gute Gründe hat um den Vertrag nicht anzugehen, ist er berechtigt motiviert eine Bestellung oder einen Antrag zu verweigern oder Sonderbedingungen an die Durchführung zu verbinden.
Der Unternehmer wird bei dem Produkt oder der Dienst dem Konsumenten die folgenden Informationen, schriftlich oder auf derartiger Weise dass diese von dem Konsumenten auf einer zugänglichen Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können, mitschicken:
a. die Besuchsadresse der Filiale des Unternehmers wo der Konsument sich mit Beschwerden melden kann;
b. die Bedingungen unter die und die Art in der der Konsument sein Kündigungsrecht ausüben kann, entweder/oder eine deutliche Meldung bezüglich der Ausschließung des Kündigungsrechts;
c. die Information über Garantien und existierenden Service nach Ankauf;
d. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen aufgenommenen Daten, es sei denn der Unternehmer hat diese Daten bereits dem Konsumenten verabreicht bevor die Durchführung des Vertrages;
e. die Anforderungen für Kündigung des Vertrags wenn der Vertag eine Dauer hat von mehr als einem Jahr oder unbefristet ist.
Im Falle einer Dauertransaktion trifft die Bedingung im vorigen Absatz nur zu auf der ersten Lieferung.

Artikel 6 - Kündigungsrecht
Bei dem Ankauf von Produkten hat der Konsument die Möglichkeit den Vertrag ohne Angabe von Gründen währen 14 Tagen zu kündigen. Diese Bedenkzeit fängt an auf dem Tag nach Empfang des Produktes von dem Konsumenten, oder einem im Voraus von dem Konsumenten angedeuteten und dem Unternehmer bekannten Vertreter.
Während der Bedenkzeit wird der Konsument das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur in sofern auspacken oder benutzen in wie weit das benötigt ist um beurteilen zu können ob er das Produkt zu behalten wünscht. Wenn er sein Kündigungsrecht ausübt, wird er das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und - wenn vernünftigerweise möglich - in dem Originalzustand und der Originalverpackung dem Unternehmer zurücksenden, gemäß der von dem Unternehmer verabreichten vernünftigen und deutlichen Anweisungen.

Artikel 7 - Kosten im Falle von Kündigung
Wenn der Konsument sein Kündigungsrecht ausübt, sind zum Höchsten die Kosten der Rücksendung zu seinen Lasten.
Wenn der Konsument einen Betrag bezahlt hat, wird der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, doch spätestens innerhalb von 30 Tagen nach der Rücksendung oder Kündigung, rückerstatten.

Artikel 8 - Ausschließung des Kündigungsrechts
Der Unternehmer kann das Kündigungsrechts des Konsumenten ausschließen insofern versehen in Absätzen 2 und 3. Die Ausschließung des Kündigungsrechts trifft nur zu wenn der Unternehmer dies deutlich im Angebot, jedenfalls rechtzeitig bevor dem Abschließen des Vertrages, gemeldet hat.
Ausschließung des Kündigungsrechts ist nur möglich für Produkte:
a. die von dem Unternehmer zustande gebracht wurden gemäß Spezifizierungen des Konsumenten;
b. die deutlich von persönlicher Art sind;
c. die wegen ihrer Art nicht zurückgeschickt werden können;
d. die schnell verderben oder veralten;
e. von deren der Preis gebunden ist an Schwankungen auf dem finanziellen Markt auf der der Unternehmer keinen Einfluss hat;
f. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
g. für Audio- und Videoaufnahmen und Computersoftware von deren der Konsument das Siegel gebrochen hat.
Ausschließung des Kündigungsrechts ist nur möglich für Dienste:
a. bezüglich Übernachtung, Transport, Restaurantbetrieb oder Freizeitgestaltung durchzuführen auf einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums;
b. von deren die Lieferung mit ausdrücklicher Genehmigung des Konsumenten angefangen hat bevor die Bedenkzeit ausgelaufen ist;
c. bezüglich Wetten und Lotterien.

Artikel 9 - Der Preis
Während der im Angebot gemeldeten Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienste nicht erhöht, ausgenommen Preisänderungen Änderungen von MWSt.-Raten zufolge.
In Abweichung vom vorigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienste von der die Preise gebunden sind an Schwankungen auf dem finanziellen Market und auf der der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Diese Gebundenheit an Schwankungen und die Tatsache dass eventuell gemeldete Preise Richtpreise sind, werden bei dem Angebot gemeldet.
Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monate nach dem Zustandekommen des Vertrags sind nur erlaubt wenn sie gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen zufolge sind.
Preiserhöhungen ab 3 Monate nach Zustandekommen des Vertrags sind nur erlaubt wenn der Unternehmer dies bedungen hat und:
a. die gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen zufolge sind; oder
b. der Konsument das Befugnis hat den Vertrag zu kündigen ab dem Tage auf dem die Preiserhöhung eingeht.
Die im Angebot von Produkten oder Diensten erwähnten Preise sind inklusive MWSt.

Artikel 10 - Konformität und Garantie
Der Unternehmer garantiert dass die Produkte und/oder Dienste dem Vertrag, den in dem Angebot erwähnten Spezifizierungen, den vernünftigen Anforderungen bezüglich Tauglichkeit und/oder Benutzbarkeit, und den auf dem Datum des Zustandekommens des Vertrages existierenden gesetzlichen Bedingungen und/oder behördlichen Anordnungen entsprechen. Wenn vereinbart, garantiert der Unternehmer zudem dass das Produkt geeignet ist für andere als normale Benutzung.
Eine von dem Unternehmer, Hersteller, oder Importeur verabreichte Garantie lässt die gesetzlichen Rechte und Ansprüche die der Konsument aufgrund des Vertrages dem Unternehmer gegenüber geltend machen kann, unversehrt.

Artikel 11 - Lieferung und Durchführung
Der Unternehmer wird die größtmögliche Sorgfaltigkeit in Betracht nehmen bei dem Empfang und bei der Durchführung von Bestellungen von Produkten, sowohl als bei der Beurteilung von Antragen zur Verleihung von Diensten.
Als Ort der Lieferung gilt die Adresse die der Konsument der Firma mitgeteilt hat.
Unter Berücksichtigung von was darüber im Artikel 4 von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnt wurde, wird die Firma akzeptierte Bestellungen mit bequemer Geschwindigkeit doch spätestens innerhalb von 30 Tagen durchführen, es sei denn eine längere Lieferungszeit wurde vereinbart. Wenn die Lieferung Verzögerung empfindet, oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise durchgeführt werden kann, erhält der Konsument darüber spätestens 30 Tage nachdem er die Bestellung aufgegeben hat eine Nachricht. Der Konsument ist in dem Falle berechtigt den Vertrag ohne Kosten zu kündigen, sowohl als zu eventuellem Schadenersatz.
Im Falle der Kündigung gemäß dem vorigen Absatz wird der Unternehmer den Betrag der der Konsument bezahlt hat so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen na Kündigung, rückerstatten.
Wenn sich herausstellt dass Lieferung eines bestellten Produktes unmöglich ist, wird der Unternehmer sein Bestes tun einen ersetzenden Artikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei der Lieferung wird auf eindeutiger und verständlicher Weise gemeldet werden dass ein ersetzender Artikel geliefert wird. Im Falle von ersetzenden Artikeln kann das Kündigungsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer eventuellen Rücksendung sind zu Lasten des Unternehmers.
Das Risiko von Beschädigung und/oder Vermissung von Produkten beruht bei dem Unternehmer bis zum Moment der Lieferung an den Konsumenten, oder einen im Voraus angedeuteten und dem Unternehmer bekanntgemachten Vertreter, es sei denn es wurde ausdrücklich anders vereinbart.

Artikel 12 - Dauertransaktionen: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Kündigung
Der Konsument kann einen Vertrag der unbefristet abgeschlossen wurde und der die regelmäßige Lieferung von Produkten (inklusive Elektrizität) oder Diensten beabsichtigt, zu jeder Zeit kündigen unter Berücksichtigung der dazu vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
Der Konsument kann einen Vertrag der für eine bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der die regelmäßige Lieferung von Produkten (inklusive Elektrizität) oder Diensten beabsichtigt, zu jeder Zeit am Ende der bestimmten Zeit kündigen unter Berücksichtigung der dazu vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
Der Konsument kann die in den vorigen Absätzen erwähnten Verträge:
zu jeder Zeit kündigen und nicht beschränkt werden zur Kündigung auf einem gewissen Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums;
zumindest kündigen auf der gleichen Weise als er von ihm abgeschlossen wurde;
immer kündigen mit der gleichen Kündigungsfrist als der Unternehmer für sich selbst bedungen hat.
Verlängerung
Ein Vertrag der für eine bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und die regelmäßige Lieferung von Produkten (inklusive Elektrizität) oder Diensten beabsichtigt, darf nicht stillschweigend verlängert oder erneut werden für eine bestimmte Dauer.
In Abweichung von dem vorigen Absatz darf ein Vertrag der für eine bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der die regelmäßige Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften beabsichtigt, stillschweigend verlängert werden für eine bestimmte Dauer von maximal drei Monaten, wenn der Konsument diesen verlängerten Vertrag am Ende der Verlängerung kündigen kann mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
Ein Vertrag der für eine bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Diensten beabsichtigt, darf nur stillschweigend unbefristet verlängert werden wenn der Konsument zu jeder Zeit kündigen darf mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat und einer Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten im Falle der Vertrag die regelmäßige, jedoch weniger als ein Mal pro Monat, Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften beabsichtigt.
Ein Vertrag mit beschränkter Dauer zur regelmäßigen Lieferung zur Kenntnisgabe von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften (Probe- oder Bekanntmachungsabonnement) wird nicht stillschweigend verlängert und endet automatisch am Ende der Probe- oder Bekanntmachungszeit.
Dauer
Wenn ein Vertrag eine Dauer von über einem Jahr hat, darf der Konsument nach einem Jahr den Vertrag zu jeder Zeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn dass die Vernünftigkeit und Redlichkeit sich gegen Kündigung bevor dem Ende der vereinbarten Dauer wehren.

Artikel 13 - Zahlung
Insofern nicht anders vereinbart, sollten die von dem Konsumenten verschuldeten Beträge bezahlt werden innerhalb von 14 Tagen nach Anfang der Bedenkzeit wie erwähnt in Artikel 6 Absatz 1. Im Falle eines Vertrages zur Verleihung eines Dienstes, fängt diese Frist an nachdem der Konsument die Bestätigung des Vertrages erhalten hat.
Bei dem Verkauf von Produkten an Konsumente darf in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nie eine Vorauszahlung von mehr als 50% bedungen werden. Wenn Vorauszahlung bedungen wurde, kann der Konsument kein einziges Recht geltend machen lassen bezüglich der Durchführung der diesbezüglichen Bestellung oder der diesbezügliche(n) Dienst(e), bevor die bedungene Vorauszahlung stattgefunden hat.
Der Konsument hat die Pflicht um Unrichtigkeiten in verabreichten oder erwähnten Zahlungsdaten unmittelbar dem Unternehmer mitzuteilen.
Im Falle der Nichtzahlung vom Konsumenten ist der Unternehmer vorbehaltlich gesetzlicher Einschränkungen berechtigt die im Voraus dem Konsumenten erwähnten vernünftigen Kosten die bereits gemacht wurden, zu berechnen.

Artikel 14 - Beschwerderegelung
Der Unternehmer hat ein ausreichend bekanntgemachtes Beschwerdeverfahren zur Verfügung und behandelt jede Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
Beschwerden über die Durchführung des Vertrages sollten innerhalb von bequemer Zeit, vollständig und deutlich beschrieben angemeldet werden bei dem Unternehmer, nachdem der Konsument die Fehler festgestellt hat.
Bei dem Unternehmer angemeldete Beschwerden werden innerhalb von einem Zeitraum von 14 Tagen gerechnet ab das Datum des Empfangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde vorhersehbar eine längere Bearbeitungszeit benötigt, wird von dem Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen geantwortet mit einer Empfangsbestätigung und einer Angabe wann der Konsument eine mehr ausführliche Antwort erwarten kann.
Wenn die Beschwerde nicht nach gegenseitiger Rücksprache gelöst werden kann, entsteht ein Konflikt das geeignet ist für die Konfliktregelung.

Artikel 15 - Konflikte
Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Konsument auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sich beziehen, trifft ausschließlich das niederländische Recht zu.

Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bedingungen
Zusätzliche entweder/oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen dürfen nicht zum Nachteile des Konsumenten sein und sollten schriftlich festgelegt werden entweder/oder auf derartige Weise dass diese auf einer für den Konsumenten zugänglichen Weise gespeichert werden können auf einem dauerhaften Datenträger.